”Communications people thrive on trust – and it has to be earned.” These were the words of a communications veteran, whose insight I highly value, as we were discussing the expectations of corporations when it comes to communications professionals. As trusted partners, communications people are guardians of plenty. When they succeed, messaging seems almost magically fluent and interaction with both external stakeholders and employees flows... Lue lisää

Viestinnän ammattilaiset 2011 –tutkimuksessa on jälleen koottu yhteen viestintäalan keskeiset trendit. Raportin lopussa on huomionarvoinen (mutta toki ennalta arvattava) tulos: Viestintäyksiköt, joilla on keskimääräistä paremmat resurssit, ovat onnistuneet parantamaan organisaationsa mainetta tai brandia selvästi useammin kuin heikommin resursoidut yksiköt samalla sektorilla. Yksi viestinnän esimiehen tärkeimmistä tehtävistä on varmistaa... Lue lisää

Yrityksillä ja organisaatioilla on usein näkyvyyden nälkä. Totta on, että esillä olo mediassa edistää monella tapaa toiminnan perustavoitteiden saavuttamista, lisäksi asiakkaat noteeraavat ja oma henkilöstö tuntee ylpeyttä. Mutta kovin usein tahtotila tyssää siihen kuuluisaan tiedotusvälineen uutiskynnykseen. Kevyt on tarjotun aiheen kavuta uutiskynnyksen ylitse, kun tarjoomus rakennetaan toimittajaa innostavaksi. Monesti mediaan pyrkivä... Lue lisää

Yhteenkasvanut maailma, yhä tiuhempaan tikittävä kello ja verkostoituneet organisaatiomallit ovat mullistaneet johtamista viime vuosikymmeninä. Mutta eräs seikka vaikuttaa parhaillaan johtamiseen radikaalimmin kuin ehkä olemme vielä tajunneetkaan: uudet aakkoset organisaatiossa, Y ja Z! Y-sukupolvena pidetään niitä, joilla ”teknologia on ollut lapsesta asti arkipäivää” toteavat kauppakorkean organisaatiotutkimuksen ja johtamisen professorit... Lue lisää

Jos työpaikallasi on tarjolla palautekoulutusta, se on todennäköisesti tarkoitettu esimiehille. Heitä koulutetaan paremmiksi palautteen antajiksi. Miksi ihmeessä? Esimiehet ja ylin johto tekevät työyhteisöissä tärkeitä päätöksiä eniten. Heidän pitää saada työntekijät ymmärtämään, mitä näiltä odotetaan, ja innostamaan porukkaa tekemään työnsä hyvin. Sen vuoksi esimiehet ja ylin johto tarvitsevat palautetta paljon kipeämmin kuin me muut... Lue lisää