Äskettäin uutisoitiin Intelin ja Nokian yhteisen tuotekehityslaboratorion avaamisesta Ouluun. "Yhteislaboratoriomme Intelin kanssa rakentaa perustaa tulevaisuuden mobiilikokemuksille", Nokian teknologiajohtaja Rich Green sanoi.

Nokian ja Intelin tuotekehitysyhteistyö on hyvä esimerkki liiketoiminnan siirtymisestä yhä enenevässä määrin yritysverkostoihin innovaatioiden ja niiden mahdollistaman kilpailuedun synnyttämiseksi.

Verkostoituvien yritysten keskeisenä tavoitteena on, että verkostoitumalla muiden kanssa ne pääsevät käsiksi uudenlaiseen osaamiseen ja tietoon. Uuden tiedon avulla yritykset ja verkostot voivat sitten synnyttää tuote- ja palveluinnovaatioita. Tieteellisen tutkimuksen valossa tämä ajatus onkin perusteltu: useiden innovaatiotutkijoiden mukaan innovaatiot syntyvät usein juuri yritysverkostoissa, sillä verkostot tarjoavat hyviä mahdollisuuksia innovaatioiden edellyttämälle uuden tiedon synnylle.

Verkostot ovat periaatteessa hyviä alustoja uuden tiedon synnylle, koska useista organisaatioista koostuva verkosto sisältää paljon olemassa olevaa "vanhaa tietoa" jota yhdistelemällä uusi innovaatioita mahdollistava tieto voi syntyä.

Verkostotason innovaatioiden synnyttäminen ei ole kuitenkaan helppoa. Yhtenä innovaatioiden syntymisen esteenä on, että koska eri organisaatioissa oleva tieto on sidoksissa ammatillisiin käytäntöihin, organisaatioita ja ammattiryhmiä edustavat ihmiset eivät täysin ymmärrä toisiaan. Yhteisen ymmärryksen puuttuessa uusi tieto jää usein syntymättä. Omassa väitöskirjatutkimuksessani havaitsin, että kun organisaatioverkoston jäsenet kokoontuvat yhteen puhumaan yhteisestä innovaatiotavoitteesta oman käytännön työnsä kautta, uuden tiedon syntyminen on mahdollista.

Koska onnistuneessa innovoinnissa on kyse erilaisten kokemusperäisten tietopohjien mielekkäästä yhdistämisestä ihmisten välisessä viestinnässä, juuri viestinnän asiantuntijoilla olisi erinomainen mahdollisuus auttaa organisaatioverkostoja onnistumaan verkostotason innovoinnissa. Yksinkertaisimmillaan tämä apu voisi tarkoittaa kaikkien organisaatioverkoston avainjäsenten sisällyttämistä innovointiprosessiin, jonka yhtenä työkaluna ovat yhteiset työpajat joissa ihmiset puhuvat omasta käytännön työstään ja sen suhteesta tavoiteltuun innovaatioon. Oman kokemukseni perusteella väitän, että hyvin toteutettuna tämänlaisen palvelun tarjoajille on kysyntää.

Pauli Alin

VTM, TkT, tutkija, Aalto-yliopiston teknillinen korkeakoulu